Отзывы

Добрый день. Пытаюсь приобрести автомобиль в вашем салоне у Бахолдина Андрея. Специалист он конечно очень не плохой и грамотный. И всем бы я был доволен,но только постоянно возникают непонятные задержки и отсрочки,которые очень портят настроение и мнение о вашем салоне.Причём возникают неожиданно и узнаю я обо всём только в самый последний момент 03.06 я уже должен был забрать автомобиль ,но вот сейчас узнаю,что его ещё даже не брали в работу. И когда я его получу вобщем неизвестно. А перед этим Андрей клятвенно обещал выдать мне автомобиль 03.06. При чём я несколько раз переспросил точно ли? На что получал утвердительный ответ. И тут снова подстава. Если бы заранее сказали,я иначе бы спланировал отпуск. А это уже второй автомобиль который я покупаю в Дакаре. Как бы постоянный покупатель. В общем очень обидно за постоянное враньё. »

Пытаемся купить машину с субботы. По телефону сказали, что машины в наличии и уверили, что приехав на старой, вечером уедем на новой, сказали что ждут нас в субботу. Потеряв два дня и нервы на текущий момент имеем: на трейдин нас никто в очередь не поставил (-3 часа и то из-за настойчивости); ни то что определенных цветов, а целых комплектаций в наличии нет (- не ясно сколько дней); в субботу в принципе не реально было сделать все одним днем, т.к. кредитный договор по выходным не подписывается. И это только часть проблем, с которыми нам пришлось столкнуться при обращении. Продавец - Олег. Впервые сталкиваюсь с подобным отношением к покупателям. Отзыв обязателен к публикации в оригинальной редакции.

покупал солярис в апреле 2015 года.Хочу выразить благодарность Смешко Максиму за профессионализм, умение работать с клиентами,за помощь в выборе авто.Также хочу отметить прекрасную работу кредитного и страхового отделов.Всем огромное спасибо за помощь!

Сегодня проходил ТО-75000. Очень понравилось обслуживание. Машину принимал Смирнов Степан-молодец. На подъёмнике в моём присутствии всё посмотрел, пощупал, подёргал, ничего не навязывал, только всё по делу. Есть с чем сравнивать, это 4-ый автосалон в Питере, где проходил ТО, в предыдущих к машине не подпускали, приходилось верить на слово. По времени не затягивали, весь процесс занял около 2-х часов. Также сегодня работала девушка, на приёмке, к сожалению имя на бейджике не видел, тоже молодец. Очень хорошее впечатление об этой смене. Просьба руководство поощрить всю эту смену и приёмку и мастеров. Спасибо. »

Хочу выразить благодарность за содействие и компетентную помощь при покупке автомобиля менеджеру по продажам Кокшарову Виктору. Спасибо за вежливость, терпеливость и знание своего дела.

Спасибо огромное менеджеру по доп. оборудованию Татьяне Горбачевой за отличное знание своего дела, за отзывчивость, внимательность и чуткость при работе с клиентами!

Огромное спасибо мастеру приемщику Роману Шишкову.Все грамотно и доступно объяснил,работу сделали в срок без навязывания доп.услуг.

Сегодня (21.04.2015) сделал ТО-1 по предварительной записи. Оформлял все Мастер по приемке к моему стыду забыл имя и отчество, хотя специально спрашивал. Отношение очень понравилось, лаконичен и приветлив, по завершению работ всё показал, объяснил и ответил на все вопросы. Ps очень жаль что исчез банкомат. очень хотелось кушать а наличных денег не было. В целом все понравилось, за исключением времени всё же обслуживали довольно долго, но полагаю это из за количества автомобилей.

Хочу выразить признательность Губкину Павлу Андреевичу за внимание, профессионализм и качественное обслуживание.

Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам сервисного цеха Вашей компании по адресу Камчатская д. 9а 10 марта 2015 года обратился по страховому случаю в ООО Автобан. Принимала на осмотр мой автомобиль Королева Светлана Михайловна. Хочу отметить профессионализм и тактичность Светланы. Все быстро, четко, по делу и неизменно с улыбкой. Приятно! После согласования деталей со страховой компанией Светлана позвонила и пригласила приехать на ремонт. Срок ремонта был назначен в три-четыре дня. Через два дня (!) Светлана вновь позвонила и сообщила, что все готово и авто можно забирать. И вновь приятное удивление…. Приезжаю… мой RIO уже на стоянке… чистый и блестящий…. как новый! Оформление документов, взаимные благодарности… улыбка Светланы. Все отлично! Конечно мы, клиенты, общаемся только с ответственным сотрудником, но я хочу также отметить отличную работу мастеров своего дела, а именно Алексея Чистякова и Сергея Визгалова. Еще раз СПАСИБО ВАМ! С уважением, Быков Игорь Вячеславович!